Questions fréquemment posées

Bonjour ! Je suis Kris, fondateur de BoPin Construction Chemicals. J'ai rassemblé les réponses aux questions que je reçois le plus souvent de mes clients. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à me contacter directement à l'adresse suivante kris@bopinchem.com.

Travailler avec BoPin : Votre partenaire en matière d'approvisionnement direct

J'ai créé BoPin en tant que partenaire d'exportation dévoué, vous mettant directement en contact avec un réseau de fabricants chinois de confiance de produits chimiques de construction de haute qualité. Considérez-moi comme votre pont personnel vers ces ressources.

Les avantages de travailler avec moi sont les suivants

  • Communication directe et décisive: Vous vous adressez directement à moi, la personne qui gère votre projet, pour obtenir des réponses rapides et des solutions efficaces - pas de course à l'entreprise ou de services multiples.
  • Approche personnalisée et flexible: Je recommande des produits sur mesure et je peux souvent proposer des QMV et des conditions plus souples, car je ne suis pas lié par des politiques d'entreprise rigides.
  • Approvisionnement stratégique, processus simplifié: Je tire parti de mon expertise en matière d'exportation et de mon réseau de fabricants pour trouver les produits qui vous conviennent et gérer l'ensemble du processus d'exportation, de manière à ce qu'il soit transparent pour vous.

Il s'agit d'obtenir la qualité garantie par l'usine avec la touche personnelle et l'efficacité d'un spécialiste dévoué.

La qualité et la fiabilité sont les pierres angulaires de ma réputation :

Pour Assurance qualité: Je vérifie personnellement tous les partenaires de fabrication. Cela implique de comprendre leurs systèmes de contrôle de la qualité (beaucoup sont certifiés ISO), d'examiner leurs tests de produits et d'entretenir des relations étroites avec des usines fiables. Je vous encourage également à utiliser notre programme d'échantillons pour tester les produits dans vos conditions spécifiques avant de vous engager dans des commandes plus importantes.

Pour Grosses commandes: Mon modèle SOHO allégé est en fait un avantage. Je coordonne directement avec les fabricants qui disposent d'une capacité de production importante. Ma supervision personnelle du début à la fin signifie plus de contrôle et une communication plus claire pour vos projets, garantissant que tout se passe bien. De nombreux clients trouvent cette gestion directe plus efficace que de traiter avec plusieurs départements dans les grandes entreprises.

Bien que le contact direct avec l'usine soit une option, un partenariat avec moi offre des avantages distincts :

  • Un accès plus large aux produits et des conseils impartiaux: Je peux m'approvisionner auprès de plusieurs usines approuvées, vous offrant ainsi un choix plus large et des recommandations impartiales basées sur vos besoins, et pas seulement sur les produits d'une usine.
  • Expertise en matière d'exportation et atténuation des risques: Je maîtrise les complexités des procédures d'exportation chinoises, de la documentation et de la logistique internationale, en minimisant les problèmes et les retards potentiels.
  • Pont de la communication et de la négociation: J'agis en tant qu'intermédiaire, en m'assurant que vos besoins sont parfaitement compris et en vous aidant à négocier des conditions favorables.
  • Service consolidé: Pour de nombreux clients, je peux regrouper des produits provenant de différents fournisseurs si nécessaire, ce qui simplifie vos achats.

Je m'occupe essentiellement des complexités de l'approvisionnement et de l'exportation, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.

Je travaille avec des clients du monde entier, mais j'ai une expertise particulière au Moyen-Orient, en Asie du Sud-Est, en Asie centrale et sur les marchés africains. Je comprends les défis spécifiques de la construction et les exigences réglementaires dans ces régions, ce qui me permet de recommander des produits appropriés aux conditions locales.

Notre Produits et techniques Soutien

Je me concentre sur une gamme essentielle de produits chimiques de construction à haute performance, notamment :

  • Produits d'étanchéité à base de silicone: Formulations à usage général, sanitaires, à durcissement neutre, acétoxy, à haute température, pour façades et spécialisées.
  • Polymères MS: Produits d'étanchéité polyvalents et adhésifs à haute résistance
  • Mousses PU: Mousses pour pistolets, mousses à main, spécifiques pour fenêtres et portes, et formulations ignifugées.
  • Produits d'étanchéité acryliques: Variétés intérieures et à peindre
  • Accessoires: Outils d'application, apprêts et nettoyants

Vous pouvez découvrir la gamme complète sur notre page Produits ou me contacter pour des recommandations spécifiques basées sur les besoins de votre projet.

Bien que je sois un spécialiste de l'exportation et de l'approvisionnement plutôt qu'un ingénieur chimiste, je travaille en étroite collaboration avec les équipes techniques de mes usines partenaires. Si vous avez des questions techniques, n'hésitez pas à me contacter :

  1. Je comprends parfaitement les exigences de votre projet
  2. Je me coordonne directement avec les experts techniques appropriés du partenaire de fabrication.
  3. Je veille à ce que vous receviez des conseils techniques précis tout en conservant la commodité d'un point de contact unique.

Ce modèle vous offre le meilleur des deux mondes : un service personnalisé et une communication par mon intermédiaire, avec l'expertise technique de fabricants établis qui soutiennent les produits.

Tout à fait ! J'encourage vivement l'essai d'échantillons, car c'est le meilleur moyen de s'assurer qu'un produit répond à vos besoins spécifiques. Voici comment fonctionne mon programme d'échantillons :

  1. Indiquez-moi les produits qui vous intéressent et vos exigences en matière d'application.
  2. J'organise l'envoi d'échantillons appropriés.
  3. Vous les testez dans votre environnement réel avant de prendre des engagements plus importants.

En fonction du produit et de la destination, des frais de messagerie peuvent s'appliquer, mais je m'efforce toujours de les rendre aussi économiques que possible. Tous les échantillons sont accompagnés de fiches techniques et de directives d'application.

Produits d'étanchéité à base de silicone neutre :

  • Non corrosif pour les métaux
  • Odeur minimale pendant le durcissement
  • Sans danger pour les matériaux sensibles tels que la pierre naturelle
  • Ils offrent généralement une meilleure adhérence à une plus large gamme de matériaux.
  • Le prix est généralement plus élevé

Produits d'étanchéité à base de silicone acétoxy :

  • Dégager de l'acide acétique (odeur de vinaigre) pendant le durcissement
  • Peut corroder certains métaux
  • Durcissement généralement plus rapide
  • Généralement plus économique
  • Excellent pour les surfaces non poreuses comme le verre et la céramique

Je peux vous aider à sélectionner le type approprié en fonction des exigences spécifiques de votre application.

Pour estimer la quantité de mastic, utiliser la formule suivante :
Mètres linéaires par cartouche = Volume de la cartouche (ml) ÷ (Largeur du joint (mm) × Profondeur du joint (mm))

Par exemple, une cartouche de 300 ml avec un joint de 5 mm × 5 mm couvrira environ :

300 ÷ (5 × 5) = 12 mètres linéaires

Pour les grands projets, je recommande d'ajouter 10-15% pour tenir compte des déchets et des variations dans les dimensions des joints. Si vous avez besoin d'aide pour calculer votre projet spécifique, n'hésitez pas à me le demander !

Commande, expédition et exportation Processus

Afin de vous fournir rapidement le meilleur devis possible, veuillez fournir les informations suivantes :

  • Le(s) produit(s) BoPin spécifique(s) qui vous intéresse(nt)
  • Quantité requise pour chaque produit
  • Votre destination de livraison (port et pays)
  • Vos conditions d'expédition préférées (par exemple, FOB, CIF)
  • Informations sur l'application pour garantir l'adéquation du produit
  • Toute exigence de conformité spécifique à votre marché

Plus vous fournirez de détails sur votre projet, mieux je pourrai vous aider à formuler des recommandations appropriées.

Conditions de paiement :

  • Nouveaux clients : Généralement, 30% T/T d'acompte pour confirmer la commande, 70% de solde payable avant l'expédition.
  • Clients établis : Conditions négociables en fonction de l'historique des commandes
  • Commandes importantes : Possibilité d'obtenir une lettre de crédit (L/C)

MOQs :

  • Pour les types de produits uniques : Généralement 1 palette (les quantités spécifiques varient selon le produit)
  • Pour les commandes mixtes : Je peux accepter de plus petites quantités de plusieurs produits.
  • Pour les échantillons : Pas de minimum (des frais d'expédition peuvent s'appliquer)

En tant que spécialiste indépendant, je peux souvent être plus flexible que les grands distributeurs en ce qui concerne les quantités minimales de produits. Discutons de vos besoins spécifiques !

Je fais en sorte que le processus soit simple :

  1. Demande de renseignements et de devis: Je répondrai à votre demande et vous fournirai un devis détaillé, généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
  2. Confirmation de commande: Une fois que vous aurez confirmé, nous finaliserons les détails et je vous enverrai une confirmation officielle de la commande.
  3. Production: Généralement 2 à 3 semaines, en fonction du produit et de la quantité. Je vous tiendrai au courant tout au long de cette phase.
  4. Expédition et documentation: Je gère toute la logistique d'exportation et vous fournis tous les documents d'expédition nécessaires. Le fret maritime prend généralement de 15 à 45 jours, selon l'endroit où vous vous trouvez.

Pour les commandes urgentes, nous pouvons discuter d'options accélérées, y compris le fret aérien pour les petites quantités.

C'est là que mon expertise vous est vraiment utile. Je supervise et gère personnellement toute la documentation relative à l'exportation :

  • Facture commerciale
  • Liste de colisage
  • Certificat d'origine
  • Lettre de transport ou lettre de transport aérien
  • Certifications de produits et rapports d'essais
  • Toute documentation spécifique requise pour votre pays

Je travaille avec des transitaires de confiance pour garantir un transport fiable et rentable (maritime FCL/LCL ou aérien). Mon objectif est de faire en sorte que le processus d'exportation se déroule sans aucun problème pour vous.

Soutien et problèmes Résolution

Votre satisfaction est ma priorité. En cas de problème :

  1. Contactez-moi directement à l'adresse suivante kris@bopinchem.com avec des détails sur le problème et des photos si possible
  2. Indiquer le numéro de lot figurant sur l'emballage du produit
  3. J'examinerai personnellement la situation et je me mettrai en rapport avec le fabricant si nécessaire.
  4. Nous travaillerons ensemble pour trouver une solution juste et rapide.

Vous ne traitez pas avec un service clientèle sans visage, mais avec moi, Kris. Cette responsabilité directe est l'un des principaux avantages de travailler avec un spécialiste indépendant.

Je suis fière d'avoir une communication réactive. Vous pouvez vous attendre à ce que je réponde personnellement à toutes vos demandes dans un délai d'un jour ouvrable. Si votre demande nécessite l'intervention d'un partenaire de fabrication, je vous en informerai et vous tiendrai au courant de l'évolution de la situation.

Mes heures d'ouverture habituelles sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (GMT+8), mais j'essaie toujours d'être flexible pour mes clients internationaux qui se trouvent dans des fuseaux horaires différents.

Par l'intermédiaire de mes partenaires de fabrication, je peux répondre aux demandes de produits personnalisés pour les commandes en grandes quantités. Il peut s'agir de

  • Correspondance spécifique des couleurs
  • Propriétés techniques modifiées
  • Emballage ou étiquetage sur mesure
  • Ajustements de la formulation pour les environnements extrêmes

Le développement de produits sur mesure nécessite généralement des délais plus longs et des quantités minimales de commande plus élevées. Contactez-moi pour discuter de vos besoins spécifiques.

En règle générale, nos produits doivent être stockés :

  • Par temps frais et sec, entre +5°C et +25°C
  • A l'abri de la lumière directe du soleil et des sources de chaleur
  • Dans son emballage d'origine, non ouvert
  • Support pour cartouches et bidons

Durée de conservation typique en cas de stockage adéquat :

  • Produits d'étanchéité à base de silicone : 12-24 mois
  • MS Polymères : 12 mois
  • Mousses PU : 12-18 mois
  • Produits d'étanchéité acryliques : 24 mois

Vérifiez toujours la date de péremption imprimée sur l'emballage du produit pour obtenir des informations spécifiques.

En savoir plus Des questions ?

Je suis là pour vous aider à trouver les meilleures solutions chimiques pour vos projets de construction. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ci-dessus, veuillez me contacter directement :

Courriel : kris@bopinchem.com

WhatsApp : +8613116661676

WeChat : qiuyinong114

Ou envoyez-moi un message en utilisant le formulaire ci-dessous :

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